十一國慶期間,保阜高速曲陽站在保通保暢的基礎上，開啟(qi)了(le)一系列人性化貼心式延伸(shen)服務(wu)。
通過(guo)為廣大司乘人員提供飲用(yong)水、可口飯菜，旅游路線路圖、修車工具，應急藥品等便民利民服務。盡最大努力為司乘排憂解難，為過(guo)往司乘提供一個安全(quan)、便捷、舒適的通行環境(jing)。
2024年10月(yue)5日上(shang)午9點22分左右，一(yi)輛滿(man)載貨物(wu)的(de)貨車停在(zai)曲陽(yang)站外廣(guang)場(chang)，司(si)(si)機(ji)(ji)滿(man)臉(lian)焦急，在(zai)車旁打(da)電話，當班(ban)班(ban)長見(jian)狀(zhuang)。立即上(shang)前詢(xun)問(wen)，經詢(xun)問(wen)得知，該車水(shui)箱(xiang)破損，導致漏水(shui)，無法正常行(xing)駛，由于國(guo)慶期間司(si)(si)機(ji)(ji)暫時聯系不(bu)(bu)(bu)到救援車，也不(bu)(bu)(bu)知道附近有(you)沒有(you)修理廠(chang)，正在(zai)打(da)電話尋求幫(bang)助，得知情況后，收(shou)費(fei)站值(zhi)(zhi)班(ban)站長王靜濤一(yi)邊(bian)安撫司(si)(si)機(ji)(ji)情緒，一(yi)邊(bian)幫(bang)指揮(hui)當班(ban)班(ban)長協助司(si)(si)機(ji)(ji)維修水(shui)箱(xiang)，十幾(ji)分鐘(zhong)后，水(shui)箱(xiang)漏水(shui)問(wen)題得到改善，值(zhi)(zhi)班(ban)站長告(gao)知司(si)(si)機(ji)(ji)此水(shui)箱(xiang)不(bu)(bu)(bu)能長期使用。為了(le)行(xing)車安全，建議盡快(kuai)安排更換損壞的(de)新水(shui)箱(xiang)。司(si)(si)機(ji)(ji)臉(lian)上(shang)露(lu)出笑容(rong)，并對收(shou)費(fei)站工(gong)作人員(yuan)的(de)熱(re)情服務表示高(gao)度贊揚。
作(zuo)為曲陽收費站的每(mei)一(yi)名員工，我(wo)們(men)(men)始終秉承(cheng)“服務(wu)無止境(jing)(jing)”的服務(wu)理念(nian)，從(cong)不(bu)打烊，在川(chuan)流(liu)不(bu)息的車流(liu)中(zhong)，他們(men)(men)用(yong)笑容(rong)迎來(lai)送往，用(yong)最(zui)(zui)快的速度排除路障，用(yong)最(zui)(zui)高(gao)的標準保證(zheng)安(an)全，用(yong)最(zui)(zui)精的服務(wu)詮釋品質，他們(men)(men)用(yong)堅(jian)守護佑著群眾出行(xing)(xing)的路，他們(men)(men)用(yong)真情溫暖了游(you)子歸鄉的心，創造(zao)了一(yi)個暢(chang)、安(an)、舒、美'的通行(xing)(xing)環境(jing)(jing)。