7月24日,保阜(fu)高(gao)速收費運營部(bu)(稽查監控)組(zu)織了一場對道路(lu)救(jiu)援(暫(zan)行)管理辦法的完善(shan)工作。此次完善(shan)旨(zhi)在(zai)規范道路(lu)救(jiu)援限價服(fu)務內容,明(ming)確各個(ge)單位的職責(ze)分工,規范作業(ye)規程(cheng),同時強調文明(ming)服(fu)務。
道路(lu)救援(yuan)工作關系(xi)到司乘人員的(de)生命財產安全(quan)和(he)道路(lu)的(de)暢通無(wu)阻。保阜高速收費運營(ying)部(稽查監控)深知其重要(yao)性,根據(ju)實際情況(kuang)積極主動地對現行的(de)管(guan)理辦法進行全(quan)面梳理、完善及優化。
在限價服(fu)務方面,將通過明確的(de)(de)標準(zhun)和規范,確保(bao)救援(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務價格符合規定、合理、透(tou)明,保(bao)障受困司乘的(de)(de)合法權益(yi)。同時,清晰界定各(ge)個(ge)單位在道路救援(yuan)(yuan)(yuan)中的(de)(de)職責(ze)分工,促使各(ge)單位協同合作,形成高效的(de)(de)救援(yuan)(yuan)(yuan)合力。
對(dui)于作業規(gui)程(cheng)的(de)規(gui)范,將進一步提升救(jiu)(jiu)援(yuan)工(gong)作的(de)專業性(xing)、規(gui)范性(xing)和安(an)全性(xing),使每一次(ci)救(jiu)(jiu)援(yuan)行(xing)動(dong)都(dou)能夠(gou)迅速、準(zhun)確、安(an)全地開展。此外(wai),文明服務成為(wei)此次(ci)完善工(gong)作的(de)重(zhong)要關注點。要求救(jiu)(jiu)援(yuan)人員在提供(gong)服務過程(cheng)中,始終保(bao)持(chi)禮貌、耐心、熱(re)情,以貼(tie)心的(de)關懷和專業的(de)態度,為(wei)受困(kun)司乘人員提供(gong)精神上的(de)支持(chi)與安(an)慰。
此次(ci)完善工作(zuo)的推進,將為廣(guang)大司(si)乘人員提供(gong)更(geng)優質(zhi)、更(geng)可(ke)靠、更(geng)文明的救援(yuan)服(fu)務,為保障道路交通安全(quan)和暢通發揮重要作(zuo)用。