高(gao)速(su)公路(lu)(lu)是(shi)現(xian)代化交(jiao)(jiao)通(tong)的(de)(de)重(zhong)要組成部分(fen)，是(shi)衡量(liang)國(guo)民(min)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)水平的(de)(de)重(zhong)要標志。近年來(lai)，高(gao)速(su)公路(lu)(lu)的(de)(de)建(jian)設(she)改(gai)善(shan)了(le)(le)(le)我(wo)國(guo)公路(lu)(lu)的(de)(de)路(lu)(lu)網結構，提(ti)高(gao)了(le)(le)(le)公路(lu)(lu)運輸(shu)效益和服務水平，拉動了(le)(le)(le)內(nei)需，促(cu)進了(le)(le)(le)國(guo)民(min)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)，產(chan)(chan)生(sheng)了(le)(le)(le)巨大的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)效益和社會(hui)效益，對(dui)人民(min)生(sheng)活產(chan)(chan)生(sheng)了(le)(le)(le)深刻(ke)影(ying)響。高(gao)速(su)公路(lu)(lu)收(shou)(shou)費(fei)(fei)站(zhan)是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)收(shou)(shou)取(qu)車(che)(che)輛(liang)通(tong)行費(fei)(fei)而建(jian)設(she)的(de)(de)交(jiao)(jiao)通(tong)設(she)施(shi)，是(shi)高(gao)速(su)公路(lu)(lu)企業(ye)的(de)(de)一部分(fen)，是(shi)高(gao)速(su)公路(lu)(lu)企業(ye)面(mian)向社會(hui)的(de)(de)一個窗口。收(shou)(shou)費(fei)(fei)站(zhan)作為(wei)(wei)一個基(ji)層單位，處于高(gao)速(su)公路(lu)(lu)收(shou)(shou)費(fei)(fei)管(guan)理工作的(de)(de)最前沿，它的(de)(de)主要作用就(jiu)是(shi)收(shou)(shou)取(qu)車(che)(che)輛(liang)通(tong)行費(fei)(fei)。因此，任何一個收(shou)(shou)費(fei)(fei)站(zhan)都必須要有票證工作者，它在(zai)整個收(shou)(shou)費(fei)(fei)站(zhan)中起著重(zhong)要作用。
票證(zheng)室(shi)是收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)站的(de)核心(xin)管理部門，是收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)基礎(chu)。票證(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是一項極為(wei)瑣碎細致的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，票證(zheng)員(yuan)必須充(chong)分認識到自己工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)重要(yao)性，嚴格(ge)遵守收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)管理制度(du)，不(bu)斷加強學(xue)習，提(ti)高(gao)文(wen)化素質和業(ye)務水(shui)平，增強掌(zhang)握新(xin)技術的(de)能(neng)(neng)力，遇(yu)事能(neng)(neng)及時應變處理。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，要(yao)做到仔細認真、有條不(bu)紊、虛心(xin)好學(xue)。不(bu)是任何人都可以做好收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)站票證(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)，我(wo)認為(wei)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一個(ge)合格(ge)的(de)票證(zheng)員(yuan)需要(yao)具備較(jiao)高(gao)的(de)業(ye)務素質。即必須熟悉收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)業(ye)務操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)程序。多與收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)員(yuan)、機電員(yuan)溝通交(jiao)流，相(xiang)互(hu)學(xue)習業(ye)務知識、提(ti)高(gao)業(ye)務素質，減少(shao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)差錯；及時規范的(de)登記各(ge)類帳薄，做到日清月(yue)結、賬賬相(xiang)符、賬實相(xiang)符；時刻關注收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)車道通行費(fei)(fei)發票和CPC卡的(de)使(shi)用情(qing)況，做好調配(pei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)；熟練掌(zhang)握各(ge)種電子表格(ge)及運用計算公式(shi)；精通收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)業(ye)務，要(yao)善(shan)于分析(xi)收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中出現的(de)問題(ti)和情(qing)況。
收費站票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)涉及到收費站的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常運營和(he)(he)(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，要做(zuo)好(hao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)須(xu)抓(zhua)好(hao)七(qi)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。一(yi)是建(jian)(jian)立健全(quan)(quan)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度：制(zhi)(zhi)定完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度，明確(que)(que)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)取、使用(yong)、保(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)、盤點(dian)、核銷(xiao)等(deng)各個環(huan)節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)要求，確(que)(que)保(bao)(bao)(bao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規范(fan)化和(he)(he)(he)(he)精(jing)細(xi)化。二是加(jia)(jia)強票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)人員(yuan)培(pei)訓(xun)：對(dui)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)進(jin)行定期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)知識和(he)(he)(he)(he)操作(zuo)技(ji)能培(pei)訓(xun)，提高(gao)其業務(wu)水平(ping)和(he)(he)(he)(he)操作(zuo)能力，確(que)(que)保(bao)(bao)(bao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)確(que)(que)性(xing)和(he)(he)(he)(he)高(gao)效(xiao)性(xing)。三是嚴格票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)領(ling)取和(he)(he)(he)(he)使用(yong)：票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)取和(he)(he)(he)(he)使用(yong)應嚴格按(an)照(zhao)制(zhi)(zhi)度規定進(jin)行，確(que)(que)保(bao)(bao)(bao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合法性(xing)和(he)(he)(he)(he)合規性(xing)。同時，要加(jia)(jia)強對(dui)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)使用(yong)情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)監督(du)和(he)(he)(he)(he)檢(jian)查，防止出現(xian)濫用(yong)、浪費等(deng)現(xian)象。四是做(zuo)好(hao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)盤點(dian)和(he)(he)(he)(he)核銷(xiao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)：定期對(dui)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)進(jin)行盤點(dian)和(he)(he)(he)(he)核銷(xiao)，確(que)(que)保(bao)(bao)(bao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量和(he)(he)(he)(he)金額與(yu)實際(ji)情況(kuang)相符(fu)。對(dui)于盤點(dian)中發現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，要及時查明原因并采取措施加(jia)(jia)以解決。五是加(jia)(jia)強票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)安全(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)：票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)至(zhi)關重要，要采取有效(xiao)措施防止票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)被盜、丟失、損毀(hui)等(deng)情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發生。同時，要加(jia)(jia)強對(dui)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，確(que)(que)保(bao)(bao)(bao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全(quan)(quan)存放和(he)(he)(he)(he)使用(yong)。六是推廣使用(yong)電子(zi)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)：隨著科技(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展，電子(zi)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)越來越普(pu)遍。推廣使用(yong)電子(zi)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)可以提高(gao)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率和(he)(he)(he)(he)準(zhun)確(que)(que)性(xing)，減少(shao)人為錯(cuo)誤和(he)(he)(he)(he)舞弊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可能性(xing)。七(qi)是建(jian)(jian)立票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)檔(dang)(dang)案：對(dui)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個環(huan)節建(jian)(jian)立詳(xiang)細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)檔(dang)(dang)案記錄，包(bao)括票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)取、使用(yong)、保(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)、盤點(dian)、核銷(xiao)等(deng)情況(kuang)。這(zhe)有助(zhu)于對(dui)票(piao)(piao)(piao)(piao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)監督(du)和(he)(he)(he)(he)檢(jian)查，也為后續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)審(shen)計和(he)(he)(he)(he)評估(gu)提供了(le)依(yi)據。
總之(zhi)，做好收費(fei)站(zhan)票(piao)證(zheng)(zheng)工作需要建(jian)立(li)完善的(de)制(zhi)度(du)、加強(qiang)人員培訓(xun)、嚴格票(piao)證(zheng)(zheng)管理、加強(qiang)安全管理、推廣使用電子票(piao)證(zheng)(zheng)以(yi)及建(jian)立(li)票(piao)證(zheng)(zheng)管理檔案等多方(fang)面(mian)的(de)措(cuo)施。只有這樣，才能確保(bao)票(piao)證(zheng)(zheng)工作的(de)準確性(xing)和(he)高效性(xing)，為收費(fei)站(zhan)的(de)日常運營和(he)管理提供有力(li)保(bao)障(zhang)。