8月4日，保阜高速順平南養護工區巡查人員在執行日常路面巡查任務時，發現一輛白色小轎車停靠在應急車道內，車輛雙閃燈持續閃爍，車旁一名男子正焦急地圍著車輛查看，神情十分無助。
巡查人員立即在車輛后方安全距離處擺放好警示錐，做好安全防護措施后上前詢問情況。經了解，該車駕駛員在行駛過程中突然聽到車輛底部傳來異響，隨后車身出現明顯晃動，停車檢查后發現左后輪胎已完全癟氣，而自己不僅沒有更換備胎的經驗，隨車工具也不齊全，正被困在原地手足無措。
巡查人員一邊安撫駕駛員情緒，一邊從巡查車上取出備用的千斤頂、扳手等工具。巡查人員熟練地操作起來，先是用千斤頂將車輛平穩頂起，小心翼翼地卸下破損輪胎，隨后將備胎對準螺栓精準安裝，并用扳手按照對角順序均勻擰緊螺絲，整個過程規范有序，僅用 20 分鐘便完成了備胎更換。
更換完畢后，巡查人員還仔細檢查了備胎的氣壓和安裝情況，提醒駕駛員備胎只是臨時應急使用，時速不要超過 80 公里，下一個出口出去后記得及時更換標準輪胎，確保行車安全。” 駕駛員看著更換好的備胎，激動地握住巡查人員的手連聲道謝：“太感謝你們了！要是沒有你們幫忙，我真不知道要在這兒困多久，你們真是咱高速上的‘及時雨’！”
巡查人員笑著擺擺手，收拾好工具和破損輪胎，叮囑駕駛員注意安全后，便繼續投入到路面巡查工作中。這只是順平南養護工區日常工作中的一個縮影，工區始終秉持 “以人為本、服務司乘” 的理念，在做好道路養護保障的同時，積極為過往司乘人員提供力所能及的幫助，用實際行動讓每一位通行保阜高速的司乘人員都能感受到溫暖與安心。
