為檢驗收(shou)費(fei)(fei)站日(ri)常培訓(xun)學習成果,強化收(shou)費(fei)(fei)單位綜合管理水(shui)平,近日(ri),保阜公司收(shou)費(fei)(fei)運營部組織各站收(shou)費(fei)(fei)人員進(jin)行(xing)了收(shou)費(fei)(fei)業務知(zhi)識現場測試(shi),測試(shi)采用隨(sui)機抽查的方(fang)式進(jin)行(xing)筆(bi)試(shi)答題。
主要采取閉(bi)卷(juan)方(fang)式,檢驗員工(gong)對(dui)日(ri)常收(shou)費突發事件(jian)的(de)辨析和現行政(zheng)策的(de)解(jie)答(da)能力(li),以及對(dui)特情車輛(liang)的(de)處理能力(li)和司乘答(da)疑解(jie)難的(de)應(ying)變能力(li)。參(can)考人(ren)員全(quan)程嚴守(shou)紀律,認(ren)真作(zuo)答(da),展現出了良好的(de)精神(shen)風貌。
通(tong)(tong)(tong)過測試(shi)全方位、多角度檢驗了員(yuan)工的(de)業務(wu)(wu)(wu)知識掌握程度和綜合(he)素質(zhi),通(tong)(tong)(tong)過考(kao)試(shi),查漏補缺(que),以考(kao)促學,激發了收(shou)費人員(yuan)學習業務(wu)(wu)(wu)技能(neng)的(de)積極性,營造(zao)良(liang)好(hao)的(de)學習氛圍,督促收(shou)費隊(dui)伍(wu)堅(jian)持文明服(fu)務(wu)(wu)(wu)、優質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)理念(nian),共同營造(zao)優質(zhi)、舒(shu)適、和諧、平安(an)、暢通(tong)(tong)(tong)、便捷的(de)通(tong)(tong)(tong)行(xing)環境,為有效開(kai)展通(tong)(tong)(tong)行(xing)費征收(shou)秩序整治工作夯(hang)實業務(wu)(wu)(wu)基(ji)礎。