如何做(zuo)(zuo)一(yi)名(ming)合格的(de)辦公室人員(yuan)呢？更好的(de)做(zuo)(zuo)好服(fu)務工作哪？我認為應(ying)做(zuo)(zuo)到以下三點：加強自身(shen)素(su)養(yang)， 提(ti)供優(you)質服(fu)務，培養(yang)創新(xin)精神。
作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)名(ming)收費站(zhan)的(de)辦公(gong)室人員(yuan)，有時候會(hui)覺得很(hen)枯燥，乏(fa)味。但(dan)是一(yi)(yi)顆(ke)平常對待，也不覺得有什么了。
我們要做(zuo)的(de)(de)(de)事情每(mei)天都有(you)很(hen)多(duo)，負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)公(gong)(gong)文撰(zhuan)寫、印發與管理及(ji)(ji)綜合性文字材料(liao)(liao)、對外宣傳報(bao)道(dao)材料(liao)(liao)的(de)(de)(de)起草等(deng)文字工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)各類(lei)公(gong)(gong)文和(he)(he)其它材料(liao)(liao)的(de)(de)(de)上報(bao)、接收(shou)(shou)、分發、送達及(ji)(ji)相關工(gong)(gong)作處(chu)理結(jie)果的(de)(de)(de)登記和(he)(he)信(xin)息反(fan)饋。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)領導(dao)指示(shi)文件的(de)(de)(de)督(du)辦、催辦及(ji)(ji)各種會議的(de)(de)(de)組織、準備和(he)(he)記錄(lu)、督(du)辦工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)收(shou)(shou)費站印章的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)與管理。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)按照有(you)關要求整理、歸檔(dang)各類(lei)檔(dang)案(an)材料(liao)(liao)。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)收(shou)(shou)費站大事記的(de)(de)(de)整理記錄(lu)及(ji)(ji)保(bao)密工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)辦公(gong)(gong)用(yong)(yong)品、固定資產的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)管理工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)協助有(you)關領導(dao)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)來人來訪的(de)(de)(de)接待工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)收(shou)(shou)費站黨建(jian)、政(zheng)風(feng)行(xing)風(feng)建(jian)設和(he)(he)精神(shen)文明建(jian)設等(deng)各種創建(jian)活動。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)認證(zheng)管理工(gong)(gong)作以及(ji)(ji)收(shou)(shou)費站計劃統(tong)計工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)考(kao)勤管理及(ji)(ji)節假日(ri)值班安排(pai)工(gong)(gong)作。負(fu)(fu)(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)完成上級部門和(he)(he)收(shou)(shou)費站領導(dao)交(jiao)辦的(de)(de)(de)其他工(gong)(gong)作。做(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)這些工(gong)(gong)作，是(shi)我們的(de)(de)(de)崗位職(zhi)責(ze)(ze)(ze)(ze)。
想要(yao)真正做好辦(ban)公室服(fu)務工(gong)作，讓大(da)家都滿意(yi)，我覺得(de)主(zhu)要(yao)有(you)以下幾點(dian)：
第(di)一，有事情(qing)(qing)及(ji)時(shi)處理(li)，不(bu)拖拉。辦公(gong)室(shi)涉及(ji)的(de)工作(zuo)內容紛繁復雜，每天需要處理(li)的(de)事情(qing)(qing)很多，而且許多事情(qing)(qing)可能是你預(yu)想不(bu)到的(de)，因此千萬不(bu)能把(ba)事情(qing)(qing)往后拖延，否(fou)則會造(zao)成后邊的(de)工作(zuo)非常忙亂，發生(sheng)亂中出錯的(de)后果(guo)。
第(di)二，隨身攜帶一(yi)個記事本。領導(dao)隨時(shi)隨地可(ke)能和你交(jiao)代一(yi)些(xie)事情，并(bing)提出一(yi)些(xie)要(yao)求(qiu)和想法(fa)，你要(yao)把領導(dao)交(jiao)辦事宜的(de)關鍵處(chu)(chu)比如具體時(shi)間、具體地點、找什么(me)人或者涉及到有關數量等內(nei)容一(yi)一(yi)記好，并(bing)標(biao)注上處(chu)(chu)理(li)到什么(me)程度。俗話說“好記性(xing)不如爛筆頭”，要(yao)想把千頭萬緒(xu)的(de)工作都做得沒有紕(pi)漏，還是不要(yao)對(dui)自己(ji)的(de)腦袋過(guo)于自信吧。
第三，事情較(jiao)多時不(bu)能慌(huang)亂。辦(ban)公(gong)室人員在工作中要(yao)學會“彈鋼琴(qin)”，遇事擅長統(tong)籌安排，能很快(kuai)分出輕重緩急，然(ran)后(hou)逐個解決。尤(you)其是(shi)遇到前(qian)來(lai)辦(ban)事的人較(jiao)多，而又涉及不(bu)同(tong)的內容時，可(ke)以請那(nei)些需要(yao)查看(kan)一些資料才能辦(ban)理業務的先坐下來(lai)做(zuo)好準(zhun)備，再去接(jie)待其他人。尤(you)其是(shi)涉及到發放錢、物的工作，不(bu)管別人表(biao)現的多么著(zhu)急，一定要(yao)按部就班的做(zuo)好清(qing)點、簽(qian)字等工作。
第(di)四 ，遇到(dao)重(zhong)要事(shi)情(qing)要及(ji)時向領(ling)導(dao)匯(hui)報(bao)，不可擅(shan)作主張。千條線，一根針，很多重(zhong)要事(shi)情(qing)都需要辦公室上傳下達。因此，作為辦公室工作人員，要認(ren)真履行崗位職責，認(ren)真閱(yue)讀理解來文來函，分門別類地處理好，拿不準(zhun)的或者涉及(ji)事(shi)項較為重(zhong)要的，一定要及(ji)時請(qing)示主管領(ling)導(dao)，防止工作失誤。
第五，要始終保持學(xue)習(xi)的(de)好習(xi)慣(guan)。由于辦(ban)公(gong)室工(gong)作(zuo)(zuo)內容的(de)多樣(yang)性，決(jue)定了辦(ban)公(gong)室工(gong)作(zuo)(zuo)對辦(ban)公(gong)室文員綜合能力(li)的(de)要求較(jiao)高，既(ji)要有(you)(you)組織辦(ban)事能力(li)，又要具有(you)(you)一(yi)定的(de)寫作(zuo)(zuo)能力(li)，還要掌(zhang)握一(yi)些APP、電子(zi)表格等電腦(nao)軟件的(de)應用。我(wo)們要在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)有(you)(you)意識地發現自(zi)己的(de)欠缺和(he)短(duan)板，通過學(xue)習(xi)提(ti)高自(zi)己的(de)業務能力(li)。